Zásady ochrany osobních údajů pro obchod Liderwood.cz
1. Úvod
2. Kdo jsme
Společnost LIDERWOOD Daniel Miąskowski SP. K. (zapsaná v Národním rejstříku soudním pod číslem KRS 0001086042, NIP 958 167 26 50, se sídlem na Grunwaldzka 29, Rumia 84-230) je odpovědná za zpracování vašich osobních údajů v souladu s platnými zákony o ochraně osobních údajů. Společnost provozuje prodejní službu ve formě internetového obchodu na adrese: https://liderwood.pl
3. Jaké údaje sbíráme
Můžeme shromažďovat následující osobní údaje:
- Identifikační údaje, jako jméno, adresa, telefonní číslo, e-mailová adresa.
- Demografické údaje, jako věk, pohlaví, místo bydliště.
- Finanční údaje, jako číslo bankovního účtu, platební informace.
- Údaje související s nabízenými službami a produkty, jako je historie nákupů a využívání našich služeb.
- Komunikační údaje, jako korespondence e-mailem, telefonní hovory, atd.
4. Účely zpracování údajů
Vaše osobní údaje zpracováváme za následujícími účely:
- Poskytování služeb a dodávka produktů.
- Zákaznický servis, včetně odpovídání na dotazy a stížnosti.
- Personalizace nabídek a obsahu dle vašich potřeb.
- Statistická analýza a výzkum trhu.
- Zajištění bezpečnosti a ochrana před podvodem.
5. Právní základy zpracování údajů
- Plnění smlouvy uzavřené s vámi.
- Právních povinností vyžadujících zpracování údajů.
- Vašeho souhlasu se zpracováním osobních údajů.
- Našeho oprávněného zájmu na zpracování osobních údajů.
6. Zveřejnění osobních údajů
7. Ochrana osobních údajů
Zavazujeme se chránit vaše osobní údaje a přijímáme veškerá nezbytná technická a organizační opatření k zajištění jejich bezpečnosti.
8. Vaše práva
9.Změny zásad ochrany osobních údajů
Tato zásada ochrany osobních údajů může být pravidelně aktualizována. Aktuální verze bude vždy k dispozici na našem webu.
10. Kontakt
Pokud máte jakékoli dotazy ohledně naší zásady ochrany osobních údajů, kontaktujte nás na e-mailové adrese: [email protected].
11. Sběr osobních údajů pro veřejné instituce
K plnění právních povinností a nařízení může být vyžadováno poskytnutí vašich osobních údajů různým veřejným institucím, včetně:
- Finanční úřad: Může být vyžadováno poskytnutí finančních údajů, jako jsou příjmy, daně a daňová přiznání, v souladu s daňovými zákony.
- Sociální pojišťovna (ZUS): K plnění povinností souvisejících se sociálním pojištěním můžeme poskytnout údaje o zaměstnání a příspěvcích ZUS.
- Banky: Pokud platíte za naše produkty nebo služby prostřednictvím banky, můžeme poskytnout potřebné informace o bankovních transakcích, jako je číslo bankovního účtu a platební údaje.
Tato informace nám pomáhá plnit naše právní povinnosti a nařízení a zajistit poskytování našich služeb a produktů v souladu s právem.
Je také důležité dodat, že zásada ochrany osobních údajů by měla obsahovat úplné a jasné informace o zpracování osobních údajů společností, včetně účelů, právních základů, práv uživatelů a dalších důležitých aspektů souvisejících s ochranou osobních údajů. Zásada by měla být přizpůsobena konkrétní činnosti společnosti a musí splňovat platné právní předpisy týkající se ochrany osobních údajů.
12. Zpracování dat třetími stranami
Můžeme spolupracovat s různými třetími stranami, jako jsou kurýrní společnosti, auditori nebo účetní kanceláře, které mohou zpracovávat vaše osobní údaje za nás. Zde je informace o zpracování dat těmito subjekty, která může být zahrnuta v naší zásadě ochrany osobních údajů:
- Kurýrní společnosti: Pokud používáme kurýrní služby k doručení produktů nebo zásilek, můžeme jim poskytnout potřebné informace, jako je vaše jméno, dodací adresa a kontaktní číslo, k doručení objednaných produktů.
- Účetní kanceláře: K provádění účetnictví a finančních rozúčtování můžeme poskytnout finanční údaje, jako jsou faktury, smlouvy a transakční údaje, naší účetní kanceláři.
- Auditorské společnosti: K provádění auditů a kontrol spolupracujeme s auditorskými společnostmi, které mohou mít přístup k osobním údajům pro účely auditu a interní kontroly.
Všechny třetí strany, se kterými spolupracujeme, jsou povinny dodržovat předpisy o ochraně údajů a nesmějí používat vaše osobní údaje jinak, než jsme s nimi dohodli.
Kromě toho je důležité uvést, že používáme smlouvy a opatření k zajištění dostatečné úrovně ochrany osobních údajů při spolupráci s třetími stranami. Pro větší transparentnost a důvěru můžete také zahrnout kontaktní informace pro tyto třetí strany nebo odkazy na jejich vlastní zásady ochrany osobních údajů, pokud jsou k dispozici.
13. Cookies a sledovací technologie
- Použití souborů cookies a podobných technologií
Naše webové stránky používají soubory cookies a další podobné sledovací technologie, které nám pomáhají analyzovat chování uživatelů, personalizovat obsah a zlepšovat naše služby. Cookies jsou malé textové soubory uložené na vašem zařízení, které nám umožňují sledovat vaši aktivitu na našem webu. - Typy souborů cookies, které používáme
- Nezbytné soubory cookies: Tyto soubory cookies jsou nezbytné pro správné fungování stránky a umožňují používání základních funkcí, jako je navigace po stránce, přístup k zabezpečeným oblastem a zadávání objednávek. Bez těchto souborů cookies nemůžeme garantovat plnou funkčnost našeho webu.
- Analytické soubory cookies: Používáme analytické soubory cookies, které nám pomáhají shromažďovat informace o tom, jak je náš web používán, jako jsou navštívené stránky, doba strávená na webu a chyby. Tyto informace nám umožňují zlepšovat náš web a přizpůsobovat ho potřebám uživatelů.
- Reklamní a marketingové soubory cookies: Můžeme používat soubory cookies k personalizaci reklamního a marketingového obsahu a k poskytování personalizovaných nabídek. Tyto soubory cookies nám pomáhají lépe přizpůsobit naše komunikace vašim zájmům.
- Správa souborů cookies
Máte možnost spravovat soubory cookies prostřednictvím nastavení vašeho webového prohlížeče. Můžete změnit nastavení vašeho prohlížeče tak, abyste přijímali nebo odmítali soubory cookies, stejně jako mazali již uložené soubory cookies. Upozorňujeme však, že odmítnutí souborů cookies může ovlivnit funkčnost některých funkcí našeho webu. - Další sledovací technologie
Kromě souborů cookies můžeme používat i další sledovací technologie, jako jsou sledovací pixely, místní úložiště a další, k shromažďování informací o vaší aktivitě na našem webu. - Odkazy na webové stránky třetích stran
Naše webové stránky mohou obsahovat odkazy na webové stránky třetích stran, které mají své vlastní zásady ochrany osobních údajů a používají soubory cookies. Nejsme zodpovědní za postupy těchto webových stránek třetích stran, proto doporučujeme prostudovat jejich zásady ochrany osobních údajů. - Souhlas se používáním souborů cookies
Používáním našeho webu souhlasíte s používáním souborů cookies v souladu s touto zásadou ochrany osobních údajů. - Aktualizace zásad ochrany osobních údajů
Tato zásada ochrany osobních údajů může být pravidelně aktualizována v důsledku změn v našich postupech týkajících se souborů cookies a dalších sledovacích technologií. Aktuální verze budou vždy k dispozici na našem webu.
14. Doba uchovávání osobních údajů
Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytnou k naplnění účelů, pro které byly shromážděny:
- Realizace objednávky a zákaznický servis: Údaje budou uchovávány po dobu vyřízení objednávky a po dobu nezbytnou k uplatnění nároků ze smlouvy o prodeji, tj. 5 let v souladu s občanskoprávními předpisy.
- Marketingové aktivity (pokud byl udělen souhlas): Údaje budou zpracovávány do doby odvolání souhlasu se zpracováním pro marketingové účely.
- Účetnictví: Údaje budou uchovávány po dobu stanovenou daňovými předpisy, tj. 5 let od konce kalendářního roku, ve kterém skončilo zdaňovací období.
- Ostatní: Údaje související s uživatelským účtem jsou uchovávány do jeho smazání.
Po uplynutí výše uvedených lhůt budou osobní údaje vymazány nebo anonymizovány.
15. Informace o profilování a jeho dopadech
Informujeme vás, že jako správce osobních údajů můžeme využívat profilování za účelem lepšího přizpůsobení naší nabídky vašim potřebám a preferencím. Profilování spočívá v analýze údajů, jako je historie nákupů, aktivita na našich webových stránkách, lokalita a základní demografické údaje.
Cílem profilování je mimo jiné příprava personalizovaných nabídek, doporučení produktů a zlepšení zákaznického servisu. Výsledky profilování však nemají vliv na vaše práva a nevedou k rozhodnutím, která by měla právní účinky nebo vás jinak významně ovlivnila.
Máte právo kdykoli vznést námitku proti profilování. V případě takové námitky může být omezeno poskytování personalizovaných nabídek nebo využívání funkcí, které profilování vyžadují.
Pokud máte dotazy nebo chcete uplatnit své právo na námitku, kontaktujte nás na: [email protected]